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Política de Pagamento

1. Disposições gerais

1.1. Para começar a negociar com um depósito real, o Cliente precisa transferir fundos para a conta de negociação aberta por ele na Empresa (doravante denominada Conta do Cliente).

1.2. O valor dos fundos na Conta do Cliente é determinado exclusivamente pelo valor de fundos depositados, menos o valor de fundos retirados.

1.3. O Cliente pode depositar fundos em sua conta utilizando métodos de pagamento disponíveis na plataforma da Empresa.

2. Procedimentos de pagamento

2.1. O Cliente pode transferir fundos para sua Conta do Cliente usando qualquer um dos métodos de pagamento fornecidos pela Empresa. A Empresa não garante a disponibilidade de todos os métodos de pagamento a qualquer momento e pode alterá-los sem aviso prévio.

2.2. Os depósitos são creditados na Conta do Cliente após a confirmação da transação pelo provedor de pagamento.

2.3. O Cliente reconhece e concorda que pode haver taxas ou encargos cobrados pelos provedores de pagamento ou pelo banco emissor, e que esses encargos são de responsabilidade do Cliente.

3. Retiradas

3.1. O Cliente pode solicitar a retirada de fundos da Conta do Cliente a qualquer momento, sujeito às políticas da Empresa e à verificação de identidade.

3.2. A retirada será processada utilizando o mesmo método de pagamento usado para o depósito, sempre que possível. Em casos excepcionais, um método alternativo pode ser acordado.

3.3. A Empresa reserva-se o direito de reter ou recusar retiradas se houver suspeita de atividade fraudulenta ou violação dos Termos de Uso.

4. Política de estorno

4.1. O Cliente reconhece que as solicitações de estorno não são uma forma aceitável de reembolso e que todos os pedidos de estorno serão investigados pela Empresa.

4.2. Se um estorno for realizado de forma injustificada, a Empresa reserva-se o direito de suspender o acesso do Cliente à plataforma e iniciar procedimentos legais para recuperar quaisquer fundos devidos.

5. Prevenção à lavagem de dinheiro

5.1. A Empresa cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro.

5.2. O Cliente pode ser solicitado a fornecer documentação adicional para verificação de identidade antes que qualquer retirada seja processada.

6. Disposições finais

6.1. Ao transferir fundos para a Conta do Cliente, o Cliente concorda com os termos desta Política de Pagamento.

6.2. A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política de Pagamento a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor após serem publicadas na plataforma.